Chers partenaires, chers acteurs du tourisme
Le Schéma départemental du tourisme, des loisirs et de l’attractivité 2023–2028 continue de guider nos actions : développer un tourisme identitaire, responsable et incarné, et faire du tourisme un véritable levier de transformation pour les territoires et les visiteurs.
En 2026, Gard Tourisme poursuit son cap : offrir des expériences qui marquent, incarner le style gardois, transformer les visiteurs en alliés des transitions, et promouvoir des initiatives locales porteuses de valeurs humaines, naturelles et culturelles. Nous affirmons ainsi un tourisme expérientiel, où le hors-saison devient un luxe et chaque séjour, un moment authentique et durable.
La saison 2025 nous a confirmé l’importance d’être agiles et unis dans l’action. Malgré une légère baisse conjoncturelle des clientèles, la fidélité des visiteurs, leur haut niveau de satisfaction et le succès des événements phares témoignent de la solidité de notre destination.
Présidente de Gard Tourisme
Pascale FORTUNAT-DESCHAMPS
Tél : 04 66 36 96 30
E-mail : presidence@tourismegard.com
Moments mémorables et reconnexion au territoire
Respect, protection et soutien
local
Authenticité, plaisir,
hors saison
En 2026, Gard Tourisme renforce son rôle de référence en observation touristique en développant l’accès aux données, la réactivité des analyses et le partage des indicateurs avec les territoires. Dans un contexte d’évolution des comportements et d’exigence accrue en matière de durabilité, l’objectif est d’offrir une lecture toujours plus fine et opérationnelle de l’activité touristique.
En 2026, Gard Tourisme consolide son rôle de référence en matière d’observation grâce à Flux Vision Tourisme (FVT) : résultats bimestriels, données continues, bilans pour le Gard, ses destinations et les territoires partenaires. Des analyses d’événements, des indicateurs sur les mobilités touristiques et l’impact carbone complètent le dispositif. 14 Offices de tourisme sont partenaires du pôle observation et prospective pour leurs données territoriales.
Le Club des Observateurs poursuit son travail collectif autour des études FVT et des locations saisonnières. Les conventions avec l’aéroport de Nîmes et le Syndicat mixte de la Camargue gardoise sont reconduites afin de maintenir l’accès aux données pour plusieurs destinations.
Les analyses s’appuient sur les enquêtes INSEE (hébergements, emploi touristique), la mise à jour annuelle des capacités en lits, l’enquête de conjoncture menée de mai à septembre et le suivi de fréquentation des sites et monuments. La collecte des données de taxe de séjour, initiée en 2024, vient enrichir la connaissance territoriale.
Pour assurer une information claire et accessible, Gard Tourisme publie le document « Chiffres clés », un flash info mensuel et met à disposition ses études auprès des porteurs de projets. L’ensemble des productions est accessible sur le site pro départemental.
L’accès à France Tourisme Observation permet de mobiliser des indicateurs macro-économiques, conjoncturels, socio-touristiques et durables ainsi que les mémos structurels. L’option Lighthouse soutient l’analyse des locations saisonnières, et le baromètre de l’hôtellerie de plein air complète le suivi sectoriel. L’étude Fairguest fournit, quant à elle, une mesure fine de l’e-réputation de plus de 350 professionnels.
Le pôle Observation et Prospective accompagne les porteurs de projets, qu’ils soient publics ou privés, en répondant à leurs sollicitations par des analyses sur mesure. Il met à leur disposition des éclairages stratégiques et des données ciblées, adaptées à leurs enjeux spécifiques, afin de faciliter la prise de décision et d’orienter efficacement leurs projets.
Enfin, 2026 est marquée par l’achèvement de l’enquête régionale et départementale sur la clientèle touristique et excursionniste, initiée en 2025, portant sur la typologie des clientèles, leurs dépenses et leur satisfaction ; Offrant aux territoires un outil stratégique pour ajuster leurs actions.
En 2026, Gard Tourisme renforce son engagement pour valoriser la diversité de son territoire et soutenir le développement touristique durable. L’année s’inscrit sous le signe de la transformation numérique, de l’innovation dans l’offre d’activités de pleine nature, de la promotion des patrimoines et des filières viticoles et agri touristiques, ainsi que de l’accompagnement des porteurs de projets et des initiatives territoriales. Chaque action vise à optimiser l’expérience touristique, renforcer les réseaux professionnels et valoriser le Gard comme une destination attractive, accessible et responsable.
Promotion numérique : Poursuite du développement de Rando Gard, plateforme de valorisation des activités de pleine nature, via l’enrichissement de la base Geotrek et l’intégration de passerelles vers d’autres supports numériques (Apidae, Cirkwi).
Éditions et supports de communication : Déploiement de cartoguides et topoguides en partenariat avec territoires et fédérations sportives, dans le cadre de la démarche Gard Pleine Nature. Expérimentation d’une topocarte avec la FFRandonnée pour valoriser les GR® de Pays, avec une première édition sur Uzès/Pont du Gard et la Vallée du Rhône.
Tourisme à vélo :
– Accueil Vélo : Animation du réseau par des formations, éductours et newsletter. Valorisation via événements, promotion numérique et relations presse. Développement du réseau et animation du comité départemental des correspondants en Offices de tourisme.
– Poursuite du projet de création de la boucle cyclotouristique “Vin et Romanité”
– Valorisation du PAC Vélo en lien avec le CRTLO ( notamment développement de la démarche “Terres de Vélo Occitanie”)
– Développement de la grande itinérance à vélo (Via Rhôna, Méditerranée à vélo, Via Ardèche et GTMC)
Partenariats grande itinérance Pédestre : Mise en tourisme des GR® de Pays (Tour de l’Aigoual,Tour du Pays Viganais, Tour du pays cévenol), valorisation patrimoniale et accompagnement des comités d’itinéraires.
Fluvial et fluvestre : Participation à l’étude de mise en tourisme du Canal du Rhône à Sète, suivi du comité de pilotage et mise en œuvre des actions opérationnelles selon le plan d’actions.
Villes et villages classés : Définition et mise en œuvre d’un plan d’actions pour promouvoir et valoriser le patrimoine des villes et villages classés du département.
Vignobles & Découvertes : Refonte du catalogue de vente, mise en réseau des professionnels et programme de formation des acteurs de la filière. Soutien à la valorisation de Vignobles en Scène, organisation d’éductours et animation des réseaux d’acteurs.
Militant du Goût et Gard Gourmand : Poursuivre le développement de la Démarche Militant du Goût et son prisme révélateur , le concours Gard Gourmand. participation à la gouvernance
Accueil des porteurs de projets : Actualisation du site protourismegard, création de portraits de territoires et de filières, réalisation de diagnostic flash, participation aux comités départementaux et suivi des demandes. Veille sur les financements, évolutions législatives et réalisation des Kit besoins des utilisateurs par filière.
Soutien aux démarches territoriales : Participation en tant qu’expert aux comités techniques pluridisciplinaires (PETR, PNC, Entente Causses et Cévennes), comités de programmation Leader et pilotage de projets structurants (Pôles Nature, Grand Site de France, Espace Gard Découvertes).
Les orientations du plan d’actions 2026 renforcent la montée en compétences des Offices de tourisme et des socio-professionnels grâce à un plan de formation structuré, des ateliers thématiques et des modules spécialisés (IA, Gen Z, accueil qualité…). Il soutient la professionnalisation et l’animation des réseaux (socio-pros, offices de tourisme…), déploie une dynamique forte autour du tourisme inclusif, social et solidaire, consolide la qualification de l’offre via labels et marques, encourage partenariats et coopérations territoriales. Assure une veille sur la RSE afin d’en définir un futur déploiement.
Plan régional de formations (PRF) : Recensement des besoins, co-construction avec les partenaires régionaux et le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie (CRTLO).
Formations pour les socio-professionnels : Ateliers et webinaires sur des thématiques actuelles (IA, génération Z, etc.).
Formations pour les Offices de tourisme : Co-construction d’un plan spécifique au réseau, incluant des formations sur l’accueil des personnes en situation de handicap et d’autres besoins métiers contextuels.
Responsables Accueil Qualité (RAQ) : Formation de tous les RAQ pour organiser des audits croisés au sein du réseau.
École des Mines d’Alès : Travaux d’étude et réflexion sur les démarches qualifiantes existantes et les dispositifs complémentaires.
Séminaires et journées thématiques : Journée des conseillers en séjour, journée des saisonniers, séminaires Marque Destination d’Excellence (DEX), journées techniques sur les labels et les marques.
Eductours et parcours clients : Mise en situation d’audits accompagnés, visites de sites et parcours clients pour partager les bonnes pratiques.
Rencontres et clubs : Rencontres croisées avec d’autres Offices de tourisme, Club créativité en design thinking, et Les Rencontres de Gard Tourisme pour présenter les dispositifs qualifiants aux socio-professionnels et territoires.
Bourses et salons : Bourse aux dépliants, présence au Salon des Maires et éductour de partage de bonnes pratiques pour le jury Villes et Villages Fleuris.
Animation régionale et nationale : Participation aux groupes projet Relais Territoriaux régionaux (CRTL Occitanie) et nationaux (ADN Tourisme).
Tourisme inclusif : État des lieux et benchmark des initiatives, création d’un mini-site dédié, organisation d’une journée de sensibilisation pour les agents des Offices de tourisme, , webinaires et capsules vidéo pour soutenir la montée en compétences, création d’un groupe projet dédié.
Eductours partenaires : Collaboration avec CCI, Club des Sites, Chambre d’Agriculture et Bienvenue à la Ferme pour faire découvrir l’agritourisme et les sites touristiques aux hébergeurs, socio-professionnels et Offices de tourisme.
Partenariats médias : Reconduction du partenariat radio ICI Gard Lozère pour valoriser les événements et les professionnels locaux.
Marques et labels : Accompagnement des Offices de tourisme pour la Marque Destination d’Excellence (DEX) et le classement, développement du réseau Clévacances, suivi du label Tourisme & Handicap, des Villes et Villages Fleuris et du référentiel Chambres d’Hôtes Référence, avec visites de labellisation et commissions d’évaluation.
En 2026, Gard Tourisme poursuit un objectif clair : renforcer l’attractivité de la destination par des contenus inspirants, renouvelés et multicanaux. Dans un environnement où l’image, l’expérience et l’authenticité sont déterminantes, l’enjeu est de valoriser le territoire à travers des récits incarnés, des médias qualitatifs et des supports adaptés à tous les publics. Cette stratégie repose sur une production éditoriale structurée, une diffusion optimisée et une collaboration étroite avec les partenaires pour renforcer la visibilité et la désirabilité du Gard.
En 2026, Gard Tourisme développe une approche éditoriale centrée sur l’humain, l’expérience et l’authenticité. Une nouvelle collection de contenus dynamiques et inspirants est à l’étude, déclinable en articles, vidéos et formats courts, pour une diffusion multicanale (web, réseaux sociaux, print). Cette production s’inscrit dans une logique collaborative avec les Offices de tourisme et vise à renforcer l’identité narrative du territoire, tout en explorant de nouvelles dimensions.
Le pôle poursuit l’alimentation d’une bibliothèque départementale d’offres, issue d’un travail de sourcing auprès des partenaires et des Offices de tourisme, afin de disposer d’un réservoir de contenus nouveaux et différenciants. Les contenus du site grand public sont enrichis et actualisés en continu : nouvelles pages, révision par univers thématiques, refonte progressive des pages inspirationnelles et saisonnières, et développement de pages à dominante lifestyle.
Nouveau en 2026 ! Une série d’interviews d’acteurs engagés va voir le jour dans l’optique de valoriser les démarches de tourisme durable, à destination des publics professionnels et grand public.
L’Espace médias – photothèque et vidéothèque – est un outil central pour tous les acteurs du tourisme : Offices de tourisme, partenaires, socio-pros, tour-opérateurs, journalistes. Il permet la gestion, l’indexation et la diffusion des ressources visuelles, l’administration des utilisateurs et le traitement des commandes. Entièrement gratuit, il offre une base photos et vidéos de 5 000 médias disponibles sur le Gard.
Le dispositif éditorial s’appuie sur une gamme complète de supports BtoC et BtoB. Côté grand public, la 7ᵉ édition du magazine de destination, la carte touristique du Gard, les cartes thématiques et les brochures filières (vélo, activités de pleine nature, patrimoine, terroir) sont mis à jour ou développés. Côté professionnels, dossiers de presse, guides thématiques, livret des Aiguilleurs, supports d’accompagnement et documents institutionnels structurent la communication de l’Agence.
Enfin, Gard Tourisme renouvelle ses opérations de diffusion, notamment l’action spéciale de diffusion de la carte touristique auprès de la clientèle de proximité via son encartage avec la presse hebdomadaire locale (bassin et période à l’étude). L’ensemble des supports bénéficie d’une stratégie de diffusion optimisée, intégrant impression, encartage, logistique et relais numériques.
En 2026, Gard Tourisme confirme son rôle structurant dans l’attractivité, la visibilité et la performance de la destination en organisant son plan d’actions à partir et autour des parcours du visiteur (B2C) et du professionnel (B2B). En cohérence avec le Schéma départemental du tourisme, des loisirs et de l’attractivité, ce plan d’actions en décline les orientations de manière opérationnelle, en mobilisant les leviers de visibilité, de mise en marché, de qualité de l’offre, de gestion des flux et de pilotage par la donnée.
Gard Tourisme poursuit le déploiement d’une stratégie ambitieuse pour renforcer la notoriété, l’attractivité et l’image de marque du Gard, en France comme à l’international. Dans un contexte de forte concurrence des destinations, l’enjeu est de valoriser les atouts du territoire, ses filières structurantes et ses engagements en faveur d’un tourisme durable. Cette dynamique repose sur un mix d’actions ciblées, combinant salons, relations presse, campagnes de communication, partenariats et opérations mutualisées, au service des territoires et des professionnels du tourisme gardois.
Gard Tourisme poursuit en 2026 une stratégie de visibilité auprès des clientèles affinitaires via une sélection de salons grand public. Les rendez-vous dédiés à la randonnée et aux activités de pleine nature (Paris Rando Nature, Salon du Randonneur à Lyon, Occy’gène à Toulouse) permettent de valoriser les itinérances, les destinations et les offres partenaires. La participation au festival What a Trip renforce quant à elle le positionnement aventure et évasion auprès de la clientèle de proximité.
Sur le volet professionnel, Gard Tourisme s’engage sur des opérations ciblées à fort potentiel de retombées. La participation aux salons CSE (La Grande-Motte et Montpellier) vise à développer la clientèle groupes. Les Rendez-vous en France à Nice constituent un temps fort de la commercialisation internationale, complété par des opérations BtoB menées en partenariat avec le CRTL Occitanie, notamment l’accueil d’éductours de découverte du territoire gardois.
Le développement du tourisme d’affaires et des congrès s’appuie sur une collaboration étroite avec le CRTL Occitanie. Gard Tourisme participe à l’accueil d’éductours MICE, au référencement de l’offre départementale et à des actions de veille, d’étude et de relations presse ciblées sur les prescripteurs et médias spécialisés.
Le tourisme durable constitue un axe transversal majeur. Une démarche de co-construction est engagée avec les territoires, accompagnée par un cabinet spécialisé, afin de bâtir un référentiel partagé et une feuille de route départementale. Cette stratégie s’appuie sur des actions de relations presse dédiées, des partenariats médias, notamment avec ICI Gard Lozère, l’animation de réseaux de référents et de clubs d’ambassadeurs valorisant les acteurs engagés.
Gard Tourisme poursuit son partenariat avec une agence de relations presse spécialisée tourisme. Des dossiers et communiqués de presse, des voyages et accueils presse sont organisés, avec un accent sur les expériences durables. La présence sur des workshops presse en Espagne, Allemagne, Belgique et lors d’événements nationaux et internationaux (Partir en France, IMM Paris) renforce la visibilité du Gard auprès des médias et influenceurs.
Enfin, la campagne de notoriété « L’Effet Gard » se poursuit à travers un dispositif mix médias et une web-série vidéo valorisant les cinq destinations du Gard. Des partenariats emblématiques, comme celui avec le club BHNM, ainsi que la production de supports promotionnels et goodies, complètent ce plan de communication global, cohérent et fédérateur.
En 2026, Gard Tourisme poursuit son engagement en faveur des stratégies partagées, fondées sur la coopération interterritoriale et la mutualisation des moyens. En s’appuyant sur des partenariats régionaux, interrégionaux et interinstitutionnels, l’Agence contribue à des projets structurants qui dépassent les frontières administratives et renforcent la visibilité du Gard au sein de grandes destinations et filières. Ces démarches collectives permettent de valoriser des positionnements forts, d’amplifier les actions de promotion et d’inscrire le territoire dans des dynamiques durables et performantes.
Gard Tourisme s’inscrit activement dans les dispositifs portés par le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie (CRTLO), convaincu que l’action collective est un levier majeur d’attractivité. Ces partenariats permettent de déployer des stratégies cohérentes à l’échelle régionale, tout en valorisant les spécificités et les atouts du territoire gardois.
Le Pact Destination Cévennes fédère un collectif d’acteurs régionaux et départementaux autour d’un positionnement commun : celui d’un tourisme naturellement responsable, ancré dans l’histoire, les paysages et les traditions des Cévennes. En associant ADT et Offices de tourisme de trois départements, ce dispositif vise à valoriser une offre de pleine nature, d’agritourisme et de patrimoine, auprès d’une clientèle française en quête d’authenticité et d’expériences durables.
À travers le Contrat de Destination Littoral initié par le CRTLO, Gard Tourisme s’engage dans une stratégie de modernisation de l’image des stations et de valorisation d’une « mer active et sécurisée ». La Destination Méditerranée et la station du Grau du Roi – Port Camargue s’inscrivent pleinement dans ce dispositif, qui vise à développer les ailes de saison, à attirer les clientèles européennes et à renforcer le lien entre expérience maritime et arrière-pays, notamment autour des sports de glisse.
Le thermalisme constitue un axe stratégique régional majeur. Le Gard prend toute sa place dans ce dispositif avec le nouveau complexe des Thermes des Fumades, intégré à un plan d’actions mutualisé associant promotion grand public, relations presse et campagnes digitales. Par ailleurs, Gard Tourisme participe aux travaux collaboratifs du CRTLO en faveur des filières œnotourisme et vélo, afin de renforcer leur structuration, leur visibilité et leur attractivité.
Gard Tourisme poursuit son engagement dans des démarches interrégionales, notamment autour des grands itinéraires vélo structurants : ViaRhôna, Méditerranée à Vélo et Grande Traversée du Massif Central à VTT. Sa participation aux comités d’itinéraires et aux actions collectives contribue au développement d’une offre cyclotouristique lisible, qualitative et cohérente à l’échelle nationale et européenne.
Enfin, le partenariat avec le Comité Régional du Tourisme Provence-Alpes-Côte d’Azur, à travers le Contrat de Destination « Arts de vivre en Provence », permet au Gard de s’inscrire dans une marque internationale forte. Ce collectif œuvre à la notoriété, à la création de contenus, à la promotion des valeurs d’accueil et à l’évaluation des performances, avec un objectif commun : attirer les clientèles internationales et favoriser la fréquentation hors saison.
En 2026, Gard Tourisme renforce son rôle de référence en observation touristique en développant l’accès aux données, la réactivité des analyses et le partage des indicateurs avec les territoires. Dans un contexte d’évolution des comportements et d’exigence accrue en matière de durabilité, l’objectif est d’offrir une lecture toujours plus fine et opérationnelle de l’activité touristique.
En 2026, Gard Tourisme consolide son rôle de référence en matière d’observation grâce à Flux Vision Tourisme (FVT) : résultats bimestriels, données continues, bilans pour le Gard, ses destinations et les territoires partenaires. Des analyses d’événements, des indicateurs sur les mobilités touristiques et l’impact carbone complètent le dispositif. 14 Offices de tourisme sont partenaires du pôle observation et prospective pour leurs données territoriales.
Le Club des Observateurs poursuit son travail collectif autour des études FVT et des locations saisonnières. Les conventions avec l’aéroport de Nîmes et le Syndicat mixte de la Camargue gardoise sont reconduites afin de maintenir l’accès aux données pour plusieurs destinations.
Les analyses s’appuient sur les enquêtes INSEE (hébergements, emploi touristique), la mise à jour annuelle des capacités en lits, l’enquête de conjoncture menée de mai à septembre et le suivi de fréquentation des sites et monuments. La collecte des données de taxe de séjour, initiée en 2024, vient enrichir la connaissance territoriale.
Pour assurer une information claire et accessible, Gard Tourisme publie le document « Chiffres clés », un flash info mensuel et met à disposition ses études auprès des porteurs de projets. L’ensemble des productions est accessible sur le site pro départemental.
L’accès à France Tourisme Observation permet de mobiliser des indicateurs macro-économiques, conjoncturels, socio-touristiques et durables ainsi que les mémos structurels. L’option Lighthouse soutient l’analyse des locations saisonnières, et le baromètre de l’hôtellerie de plein air complète le suivi sectoriel. L’étude Fairguest fournit, quant à elle, une mesure fine de l’e-réputation de plus de 350 professionnels.
Le pôle Observation et Prospective accompagne les porteurs de projets, qu’ils soient publics ou privés, en répondant à leurs sollicitations par des analyses sur mesure. Il met à leur disposition des éclairages stratégiques et des données ciblées, adaptées à leurs enjeux spécifiques, afin de faciliter la prise de décision et d’orienter efficacement leurs projets.
Enfin, 2026 est marquée par l’achèvement de l’enquête régionale et départementale sur la clientèle touristique et excursionniste, initiée en 2025, portant sur la typologie des clientèles, leurs dépenses et leur satisfaction ; Offrant aux territoires un outil stratégique pour ajuster leurs actions.
En 2026, Gard Tourisme renforce son engagement pour valoriser la diversité de son territoire et soutenir le développement touristique durable. L’année s’inscrit sous le signe de la transformation numérique, de l’innovation dans l’offre d’activités de pleine nature, de la promotion des patrimoines et des filières viticoles et agri touristiques, ainsi que de l’accompagnement des porteurs de projets et des initiatives territoriales. Chaque action vise à optimiser l’expérience touristique, renforcer les réseaux professionnels et valoriser le Gard comme une destination attractive, accessible et responsable.
Promotion numérique : Poursuite du développement de Rando Gard, plateforme de valorisation des activités de pleine nature, via l’enrichissement de la base Geotrek et l’intégration de passerelles vers d’autres supports numériques (Apidae, Cirkwi).
Éditions et supports de communication : Déploiement de cartoguides et topoguides en partenariat avec territoires et fédérations sportives, dans le cadre de la démarche Gard Pleine Nature. Expérimentation d’une topocarte avec la FFRandonnée pour valoriser les GR® de Pays, avec une première édition sur Uzès/Pont du Gard et la Vallée du Rhône.
Tourisme à vélo :
– Accueil Vélo : Animation du réseau par des formations, éductours et newsletter. Valorisation via événements, promotion numérique et relations presse. Développement du réseau et animation du comité départemental des correspondants en Offices de tourisme.
– Poursuite du projet de création de la boucle cyclotouristique “Vin et Romanité”
– Valorisation du PAC Vélo en lien avec le CRTLO ( notamment développement de la démarche “Terres de Vélo Occitanie”)
– Développement de la grande itinérance à vélo (Via Rhôna, Méditerranée à vélo, Via Ardèche et GTMC)
Partenariats grande itinérance Pédestre : Mise en tourisme des GR® de Pays (Tour de l’Aigoual,Tour du Pays Viganais, Tour du pays cévenol), valorisation patrimoniale et accompagnement des comités d’itinéraires.
Fluvial et fluvestre : Participation à l’étude de mise en tourisme du Canal du Rhône à Sète, suivi du comité de pilotage et mise en œuvre des actions opérationnelles selon le plan d’actions.
Villes et villages classés : Définition et mise en œuvre d’un plan d’actions pour promouvoir et valoriser le patrimoine des villes et villages classés du département.
Vignobles & Découvertes : Refonte du catalogue de vente, mise en réseau des professionnels et programme de formation des acteurs de la filière. Soutien à la valorisation de Vignobles en Scène, organisation d’éductours et animation des réseaux d’acteurs.
Militant du Goût et Gard Gourmand : Poursuivre le développement de la Démarche Militant du Goût et son prisme révélateur , le concours Gard Gourmand. participation à la gouvernance
Accueil des porteurs de projets : Actualisation du site protourismegard, création de portraits de territoires et de filières, réalisation de diagnostic flash, participation aux comités départementaux et suivi des demandes. Veille sur les financements, évolutions législatives et réalisation des Kit besoins des utilisateurs par filière.
Soutien aux démarches territoriales : Participation en tant qu’expert aux comités techniques pluridisciplinaires (PETR, PNC, Entente Causses et Cévennes), comités de programmation Leader et pilotage de projets structurants (Pôles Nature, Grand Site de France, Espace Gard Découvertes).
Les orientations du plan d’actions 2026 renforcent la montée en compétences des Offices de tourisme et des socio-professionnels grâce à un plan de formation structuré, des ateliers thématiques et des modules spécialisés (IA, Gen Z, accueil qualité…). Il soutient la professionnalisation et l’animation des réseaux (socio-pros, offices de tourisme…), déploie une dynamique forte autour du tourisme inclusif, social et solidaire, consolide la qualification de l’offre via labels et marques, encourage partenariats et coopérations territoriales. Assure une veille sur la RSE afin d’en définir un futur déploiement.
Plan régional de formations (PRF) : Recensement des besoins, co-construction avec les partenaires régionaux et le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie (CRTLO).
Formations pour les socio-professionnels : Ateliers et webinaires sur des thématiques actuelles (IA, génération Z, etc.).
Formations pour les Offices de tourisme : Co-construction d’un plan spécifique au réseau, incluant des formations sur l’accueil des personnes en situation de handicap et d’autres besoins métiers contextuels.
Responsables Accueil Qualité (RAQ) : Formation de tous les RAQ pour organiser des audits croisés au sein du réseau.
École des Mines d’Alès : Travaux d’étude et réflexion sur les démarches qualifiantes existantes et les dispositifs complémentaires.
Séminaires et journées thématiques : Journée des conseillers en séjour, journée des saisonniers, séminaires Marque Destination d’Excellence (DEX), journées techniques sur les labels et les marques.
Eductours et parcours clients : Mise en situation d’audits accompagnés, visites de sites et parcours clients pour partager les bonnes pratiques.
Rencontres et clubs : Rencontres croisées avec d’autres Offices de tourisme, Club créativité en design thinking, et Les Rencontres de Gard Tourisme pour présenter les dispositifs qualifiants aux socio-professionnels et territoires.
Bourses et salons : Bourse aux dépliants, présence au Salon des Maires et éductour de partage de bonnes pratiques pour le jury Villes et Villages Fleuris.
Animation régionale et nationale : Participation aux groupes projet Relais Territoriaux régionaux (CRTL Occitanie) et nationaux (ADN Tourisme).
Tourisme inclusif : État des lieux et benchmark des initiatives, création d’un mini-site dédié, organisation d’une journée de sensibilisation pour les agents des Offices de tourisme, , webinaires et capsules vidéo pour soutenir la montée en compétences, création d’un groupe projet dédié.
Eductours partenaires : Collaboration avec CCI, Club des Sites, Chambre d’Agriculture et Bienvenue à la Ferme pour faire découvrir l’agritourisme et les sites touristiques aux hébergeurs, socio-professionnels et Offices de tourisme.
Partenariats médias : Reconduction du partenariat radio ICI Gard Lozère pour valoriser les événements et les professionnels locaux.
Marques et labels : Accompagnement des Offices de tourisme pour la Marque Destination d’Excellence (DEX) et le classement, développement du réseau Clévacances, suivi du label Tourisme & Handicap, des Villes et Villages Fleuris et du référentiel Chambres d’Hôtes Référence, avec visites de labellisation et commissions d’évaluation.
En 2026, Gard Tourisme poursuit un objectif clair : renforcer l’attractivité de la destination par des contenus inspirants, renouvelés et multicanaux. Dans un environnement où l’image, l’expérience et l’authenticité sont déterminantes, l’enjeu est de valoriser le territoire à travers des récits incarnés, des médias qualitatifs et des supports adaptés à tous les publics. Cette stratégie repose sur une production éditoriale structurée, une diffusion optimisée et une collaboration étroite avec les partenaires pour renforcer la visibilité et la désirabilité du Gard.
En 2026, Gard Tourisme développe une approche éditoriale centrée sur l’humain, l’expérience et l’authenticité. Une nouvelle collection de contenus dynamiques et inspirants est à l’étude, déclinable en articles, vidéos et formats courts, pour une diffusion multicanale (web, réseaux sociaux, print). Cette production s’inscrit dans une logique collaborative avec les Offices de tourisme et vise à renforcer l’identité narrative du territoire, tout en explorant de nouvelles dimensions.
Le pôle poursuit l’alimentation d’une bibliothèque départementale d’offres, issue d’un travail de sourcing auprès des partenaires et des Offices de tourisme, afin de disposer d’un réservoir de contenus nouveaux et différenciants. Les contenus du site grand public sont enrichis et actualisés en continu : nouvelles pages, révision par univers thématiques, refonte progressive des pages inspirationnelles et saisonnières, et développement de pages à dominante lifestyle.
Nouveau en 2026 ! Une série d’interviews d’acteurs engagés va voir le jour dans l’optique de valoriser les démarches de tourisme durable, à destination des publics professionnels et grand public.
L’Espace médias – photothèque et vidéothèque – est un outil central pour tous les acteurs du tourisme : Offices de tourisme, partenaires, socio-pros, tour-opérateurs, journalistes. Il permet la gestion, l’indexation et la diffusion des ressources visuelles, l’administration des utilisateurs et le traitement des commandes. Entièrement gratuit, il offre une base photos et vidéos de 5 000 médias disponibles sur le Gard.
Le dispositif éditorial s’appuie sur une gamme complète de supports BtoC et BtoB. Côté grand public, la 7ᵉ édition du magazine de destination, la carte touristique du Gard, les cartes thématiques et les brochures filières (vélo, activités de pleine nature, patrimoine, terroir) sont mis à jour ou développés. Côté professionnels, dossiers de presse, guides thématiques, livret des Aiguilleurs, supports d’accompagnement et documents institutionnels structurent la communication de l’Agence.
Enfin, Gard Tourisme renouvelle ses opérations de diffusion, notamment l’action spéciale de diffusion de la carte touristique auprès de la clientèle de proximité via son encartage avec la presse hebdomadaire locale (bassin et période à l’étude). L’ensemble des supports bénéficie d’une stratégie de diffusion optimisée, intégrant impression, encartage, logistique et relais numériques.
En 2026, Gard Tourisme confirme son rôle structurant dans l’attractivité, la visibilité et la performance de la destination en organisant son plan d’actions à partir et autour des parcours du visiteur (B2C) et du professionnel (B2B). En cohérence avec le Schéma départemental du tourisme, des loisirs et de l’attractivité, ce plan d’actions en décline les orientations de manière opérationnelle, en mobilisant les leviers de visibilité, de mise en marché, de qualité de l’offre, de gestion des flux et de pilotage par la donnée.
Gard Tourisme poursuit le déploiement d’une stratégie ambitieuse pour renforcer la notoriété, l’attractivité et l’image de marque du Gard, en France comme à l’international. Dans un contexte de forte concurrence des destinations, l’enjeu est de valoriser les atouts du territoire, ses filières structurantes et ses engagements en faveur d’un tourisme durable. Cette dynamique repose sur un mix d’actions ciblées, combinant salons, relations presse, campagnes de communication, partenariats et opérations mutualisées, au service des territoires et des professionnels du tourisme gardois.
Gard Tourisme poursuit en 2026 une stratégie de visibilité auprès des clientèles affinitaires via une sélection de salons grand public. Les rendez-vous dédiés à la randonnée et aux activités de pleine nature (Paris Rando Nature, Salon du Randonneur à Lyon, Occy’gène à Toulouse) permettent de valoriser les itinérances, les destinations et les offres partenaires. La participation au festival What a Trip renforce quant à elle le positionnement aventure et évasion auprès de la clientèle de proximité.
Sur le volet professionnel, Gard Tourisme s’engage sur des opérations ciblées à fort potentiel de retombées. La participation aux salons CSE (La Grande-Motte et Montpellier) vise à développer la clientèle groupes. Les Rendez-vous en France à Nice constituent un temps fort de la commercialisation internationale, complété par des opérations BtoB menées en partenariat avec le CRTL Occitanie, notamment l’accueil d’éductours de découverte du territoire gardois.
Le développement du tourisme d’affaires et des congrès s’appuie sur une collaboration étroite avec le CRTL Occitanie. Gard Tourisme participe à l’accueil d’éductours MICE, au référencement de l’offre départementale et à des actions de veille, d’étude et de relations presse ciblées sur les prescripteurs et médias spécialisés.
Le tourisme durable constitue un axe transversal majeur. Une démarche de co-construction est engagée avec les territoires, accompagnée par un cabinet spécialisé, afin de bâtir un référentiel partagé et une feuille de route départementale. Cette stratégie s’appuie sur des actions de relations presse dédiées, des partenariats médias, notamment avec ICI Gard Lozère, l’animation de réseaux de référents et de clubs d’ambassadeurs valorisant les acteurs engagés.
Gard Tourisme poursuit son partenariat avec une agence de relations presse spécialisée tourisme. Des dossiers et communiqués de presse, des voyages et accueils presse sont organisés, avec un accent sur les expériences durables. La présence sur des workshops presse en Espagne, Allemagne, Belgique et lors d’événements nationaux et internationaux (Partir en France, IMM Paris) renforce la visibilité du Gard auprès des médias et influenceurs.
Enfin, la campagne de notoriété « L’Effet Gard » se poursuit à travers un dispositif mix médias et une web-série vidéo valorisant les cinq destinations du Gard. Des partenariats emblématiques, comme celui avec le club BHNM, ainsi que la production de supports promotionnels et goodies, complètent ce plan de communication global, cohérent et fédérateur.
En 2026, Gard Tourisme poursuit son engagement en faveur des stratégies partagées, fondées sur la coopération interterritoriale et la mutualisation des moyens. En s’appuyant sur des partenariats régionaux, interrégionaux et interinstitutionnels, l’Agence contribue à des projets structurants qui dépassent les frontières administratives et renforcent la visibilité du Gard au sein de grandes destinations et filières. Ces démarches collectives permettent de valoriser des positionnements forts, d’amplifier les actions de promotion et d’inscrire le territoire dans des dynamiques durables et performantes.
Gard Tourisme s’inscrit activement dans les dispositifs portés par le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie (CRTLO), convaincu que l’action collective est un levier majeur d’attractivité. Ces partenariats permettent de déployer des stratégies cohérentes à l’échelle régionale, tout en valorisant les spécificités et les atouts du territoire gardois.
Le Pact Destination Cévennes fédère un collectif d’acteurs régionaux et départementaux autour d’un positionnement commun : celui d’un tourisme naturellement responsable, ancré dans l’histoire, les paysages et les traditions des Cévennes. En associant ADT et Offices de tourisme de trois départements, ce dispositif vise à valoriser une offre de pleine nature, d’agritourisme et de patrimoine, auprès d’une clientèle française en quête d’authenticité et d’expériences durables.
À travers le Contrat de Destination Littoral initié par le CRTLO, Gard Tourisme s’engage dans une stratégie de modernisation de l’image des stations et de valorisation d’une « mer active et sécurisée ». La Destination Méditerranée et la station du Grau du Roi – Port Camargue s’inscrivent pleinement dans ce dispositif, qui vise à développer les ailes de saison, à attirer les clientèles européennes et à renforcer le lien entre expérience maritime et arrière-pays, notamment autour des sports de glisse.
Le thermalisme constitue un axe stratégique régional majeur. Le Gard prend toute sa place dans ce dispositif avec le nouveau complexe des Thermes des Fumades, intégré à un plan d’actions mutualisé associant promotion grand public, relations presse et campagnes digitales. Par ailleurs, Gard Tourisme participe aux travaux collaboratifs du CRTLO en faveur des filières œnotourisme et vélo, afin de renforcer leur structuration, leur visibilité et leur attractivité.
Gard Tourisme poursuit son engagement dans des démarches interrégionales, notamment autour des grands itinéraires vélo structurants : ViaRhôna, Méditerranée à Vélo et Grande Traversée du Massif Central à VTT. Sa participation aux comités d’itinéraires et aux actions collectives contribue au développement d’une offre cyclotouristique lisible, qualitative et cohérente à l’échelle nationale et européenne.
Enfin, le partenariat avec le Comité Régional du Tourisme Provence-Alpes-Côte d’Azur, à travers le Contrat de Destination « Arts de vivre en Provence », permet au Gard de s’inscrire dans une marque internationale forte. Ce collectif œuvre à la notoriété, à la création de contenus, à la promotion des valeurs d’accueil et à l’évaluation des performances, avec un objectif commun : attirer les clientèles internationales et favoriser la fréquentation hors saison.
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GARD TOURISME
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